Выбираете отель мечты, а в итоге получаете номер с видом на мусорку или без окон? Чтобы отпуск не превратился в квест “найди комфорт”, разберёмся, что означают загадочные аббревиатуры вроде ROH и как не попасть в номер на цокольном этаже. Спойлер: отельеры — мастера прятать сюрпризы в мелком шрифте.

Что такое ROH и почему это лотерея?

ROH (Run of House) — это размещение на усмотрение отеля. По сути, вы бронируете кота в мешке: тип номера и вид из окна определяет администрация при заселении. Это популярно в Азии и групповых турах в Турцию или Египет, где заманчивая цена скрывает риски. Может повезти, и вас поселят в люкс, если других номеров нет. Но чаще ROH — это первый этаж, вид на стройку или номер без окон.

“ROH — это как игра в рулетку: либо джекпот, либо комната рядом с лифтом, где всю ночь гудит мотор. Я рекомендую уточнять детали у туроператора до оплаты, чтобы не провести отпуск, любуясь стеной соседнего здания,” — делится опытом Анна Кравцова, тревел-консультант с 10-летним стажем.

Окна, этажи и другие подвохи

Тип номера влияет не только на комфорт, но и на впечатления от отдыха. Номер без окон (Inside View) экономит бюджет, но лишает вида и естественного света. Первый этаж (Ground Floor) удобен для тех, кто не любит лифты, но шум от ресепшена или бассейна может стать сюрпризом. А вот Superior или Deluxe обещают больше пространства и лучший вид, но уточняйте, что именно имеется в виду — иногда это просто лишний метр площади.

“В одном отеле в Турции мне достался номер ROH на первом этаже с видом на парковку. Зато цена была в два раза ниже! Если для вас важен только пляж, это терпимо. Но если мечтаете о закатах с балкона, лучше переплатить за Sea View,” — рассказывает Марина Лебедева, путешественница с опытом 15 стран.

Как не испортить отпуск?

1. Уточняйте категорию номера. Попросите туроператора или отель раскрыть, что скрывается за аббревиатурой. Например, STD (Standard) — это базовый однокомнатный номер, а Suite — просторный, с гостиной.

2. Проверяйте вид из окна. Хотите море? Берите SV (Sea View) или OV (Ocean View). Любите тишину? Избегайте номеров у лифта или ресторана.

3. Читайте отзывы. Сайты вроде TripAdvisor или Booking.com расскажут, какие номера в отеле удачные, а какие лучше обойти.

4. Задавайте вопросы заранее. Свяжитесь с отелем напрямую и уточните этаж, наличие балкона или окон.

“Бронирование — это как шахматы: один неверный ход, и ты в номере с видом на мусорный бак. Я всегда советую клиентам заранее запросить план отеля и расположение номера,” — говорит Игорь Степанов, менеджер турагентства с 12 годами опыта.

Статистика и тренды

По данным Booking.com за 2024 год, 68% туристов жалуются на несоответствие номера ожиданиям, особенно при бронировании ROH. В то же время, номера с видом на море (SV) или бассейн (PV) бронируют на 30% чаще, чем стандартные. В 2025 году отели всё чаще вводят гибкие категории, такие как “Promo Room” — дешёвые, но с риском оказаться в менее комфортных условиях.

Бронируйте с умом

Выбирая номер, не полагайтесь на удачу. ROH может сэкономить деньги, но рискует подарить вам отпуск в стиле “вид на стену”. Уточняйте детали, читайте отзывы и не бойтесь задавать вопросы. В конце концов, отпуск — это не лотерея, а время для наслаждения. Так что берите номер с видом на море и наслаждайтесь закатом, а не соседской стеной!