Когда направление уже выбрано, остаётся конкурировать ценой, рейтингом и условиями отмены.
- Написать нам info@1tourtv.ru
© Первый туристический телеканал. Персональная диагностика
Индивидуальное исследование
Основное исследование открыто для чтения. Для перехода к анализу конкретного отеля введите пароль, полученный от редакции.
«Первый туристический» · индивидуальный анализ объекта
От редакции
Мы не просто наблюдаем за рынком. Мы его изучаем.
Как туристическое СМИ мы видим путь гостя целиком: от первой мысли о поездке до поиска, отзывов, сравнения цены и бронирования.
Осенний анализ мы собрали по российским и международным исследованиям. Сначала покажем общую картину: где сегодня возникает спрос, какую роль играют OTA, почему одного рекламного сообщения всё чаще недостаточно и какой контент действительно влияет на выбор.
И только после этого предложим применить выводы к вашему объекту.
2–3канала использует турист при поиске жилья
51%ищут отель через поисковые системы
47%используют OTA для поиска и сравнения
Команда «Первого туристического»
Цифры, источники и практические выводы.
Редакционное исследование · осень 2026
Как сегодня продаётся отель
Что действительно приводит гостя: агрегаторы, поиск, соцсети, реклама, контент — и где отель теряет деньги.
На чём основаны выводы. Российское исследование рынка — 2000 туристов и 600 представителей объектов размещения. Международный контекст — 11 000 респондентов в 11 странах. Коммерческие кейсы отмечены отдельно и не выдаются за универсальную статистику.
Всё исследование за 60 секунд
Три вывода, ради которых стоит читать дальше
47% используют агрегаторы при поиске, но только 19% броней в исследовании закрылись через OTA.
Она хорошо напоминает. Причину поездки лучше создаёт история, маршрут и готовый сценарий.
Разобраться по шагам ↓В каждой главе — один вывод, цифры и источник.
01 · Картина рынка
Гость не начинает выбор с отеля
Сначала возникает причина поездки. Затем человек ищет, что делать, где остановиться, кому можно доверять и сколько это стоит. Один и тот же гость проходит несколько площадок — поэтому последняя точка перед оплатой не равна источнику решения.
- Куда поехать
- Что там делать
- Где остановиться
- Сравнить варианты
- Проверить отзывы
- Забронировать
2–3канала использует турист при поиске жильяИнститут Гайдара, 2026
51%используют поисковые системыРоссийские туристы
47%используют OTA для поиска и сравненияРоссийские туристы
32%обращаются к сайтам объектовРоссийские туристы
Отель слишком часто вступает в борьбу только тогда, когда турист уже выбрал направление и начал сравнивать цену.
Источник: исследование Института Гайдара о каналах поиска и бронирования. Методика: онлайн-опрос 2000 туристов и 600 представителей коллективных средств размещения.
02 · Агрегаторы и direct
OTA необходимы. Но опасно отдавать им всю встречу с гостем
Агрегатор отлично закрывает уже сформированный спрос: показывает доступность, цену, рейтинг, даёт сравнение и удобную оплату. Но причина поездки обычно появляется раньше — за пределами карточки отеля.
66%
Прямые каналы
Сайт, соцсети, телефон, стойка регистрации и повторные гости вместе. Это не означает, что две трети броней пришли через booking engine.
19%
Бронирования через OTA
При этом агрегаторы используют для поиска 47% опрошенных. Значит, OTA часто работает как витрина, даже если сделка закрывается в другом месте.
Источник: Институт Гайдара. Доли 66% и 19% получены из ответов представителей объектов размещения.
Посчитайте свою зависимость
Сколько готовый спрос стоит вашему отелю
Выплаты OTA в месяц—Выплаты OTA за год—
17% — опубликованная базовая комиссия Яндекс Путешествий. Рыночные условия отличаются по площадкам, моделям и программам продвижения. Условия Яндекс Путешествий.
03 · Прямая реклама
Почему привычная реклама всё хуже справляется в одиночку
Не потому, что «баннеры умерли». Они умеют возвращать внимание, напоминать о датах, поддерживать узнаваемость и закрывать конкретное предложение. Проблема возникает, когда коротким сообщением пытаются создать саму причину поездки.
Баннер умеет напомнить. Но плохо умеет объяснить, зачем ехать.
61%находят идеи поездок в социальных медиаМеждународный контекст
73%говорят о влиянии рекомендаций авторов на бронированиеМеждународный контекст
75%готовы платить больше за объект с лучшими отзывамиМеждународный контекст
80%россиян называют цену важным фактором выбораАМОС и «Росизол»
Источники: Expedia Group Traveler Value Index 2025 — 11 000 взрослых в 11 странах; исследование АМОС и «Росизол». Международные цифры показывают направление поведения, но не переносятся на российский рынок автоматически.
Баннер / displayНапоминает, возвращает, сообщает цену или датуНе раскрывает сложный сценарий поездки
ПоискПерехватывает уже сформулированный запросРедко создаёт сам интерес к направлению
OTAСравнивает и закрывает готовый спросСтавит объект рядом с ценовыми конкурентами
Карты и отзывыПроверяют правдивость обещанияПлохая карточка обнуляет сильную рекламу
Редакционный контентОбъясняет маршрут, сезон и смысл поездкиДолжен быть связан с продуктом и бронированием
Важно: открытые данные не подтверждают тезис «все баннеры не работают». Expedia приводит результаты sponsored listings и display внутри комплексных кампаний. Это доказывает роль многоканальности, а не бесполезность баннеров. Примеры Expedia Group.
04 · Контент, который влияет на выбор
Отель должен становиться решением, а не предметом рекламы
Гость редко мечтает о «комфортном номере площадью 28 квадратных метров». Он покупает выходные, Новый год, поездку с ребёнком, лечение, гастрономию, море осенью или горы весной.
Плохой контент
«Отель расположен в живописном месте и предлагает комфортные номера…»
Такая фраза подходит почти любому объекту и не создаёт выбора.
Обычная реклама
«SPA, бассейн, ресторан, детская комната…»
Появляется перечень услуг, но ещё нет истории поездки.
Контент выбора
«Что делать в Сириусе с детьми пять дней и почему машина понадобится не каждый день»
Сначала продаётся сценарий. Отель внутри него становится решением.
Сильный контент отвечает не на вопрос «что есть в отеле», а на вопрос «какой будет моя поездка».
05 · Когда контент особенно нужен
Не каждому объекту и не в каждый месяц нужен одинаковый объём работы
Высокий сезон
Спрос уже есть. Контент нужен точечно: защищать цену, повышать чек и готовить следующий период.
Межсезонье
Максимальная потребность: слабому периоду нужен собственный повод, а не летняя реклама со скидкой.
Новый объект
Сообщения «мы открылись» недостаточно. Нужно объяснить, ради чего менять привычный выбор.
Новый год
Покупается не номер, а сценарий нескольких дней: дорога, стол, дети, события и утро после праздника.
Санаторий
Продаётся опыт и результат: как устроены 7–10 дней, что происходит после заезда и к чему готовиться.
Региональный отель
Сначала приходится продавать город, дорогу или регион — и только затем место проживания.
06 · Что отель может сделать сам
Семь действий без рекламного бюджета
Этот список можно забрать в работу прямо сейчас — независимо от того, будете ли вы обращаться в редакцию.
- Найдите пять реальных причин приехать к вам, кроме проживания.
- Разделите аргументы, страницы и предложения по сезонам.
- Перестаньте писать только о номерах и перечне услуг.
- Создайте минимум три материала под поисковые вопросы туриста до выбора отеля.
- Используйте сотрудников и местных жителей как экспертов территории.
- Не удаляйте хороший материал после окончания рекламной кампании.
- Связывайте материал с маршрутом, датами, тарифом, картой и бронированием.
Теперь — ваш объект
Общая картина понятна. Давайте посмотрим, где именно теряется ваш гость.
Диагностика сопоставит ответы с исследованием, посчитает экономику OTA и сформирует предварительный анализ: пять участков пути гостя, три приоритета и гипотезы для вашего сезона.
Исследование применительно к вашему объекту
Давайте разбираться
Это не тест с оценкой в самом конце. На каждом шаге вы увидите данные рынка, сравнение с вашей ситуацией и редакционный вывод. Финал соберёт их в единый предварительный анализ.
Предварительный редакционный анализ
—
—
Готовность управлять выбором гостя
0из 100
—
Пять участков пути
Главный вывод
—
—
Экономика каналов
Не «отключить OTA», а понять цену зависимости.
Оборот OTA в месяц—
Комиссия в месяц—
Комиссия в год—
—
Три гипотезы раннего спроса
Не перечислять услуги. Встроить объект в решение о поездке.
Эти направления можно проверить самостоятельно: в продукте, на сайте, в поиске, соцсетях и коммуникации с гостем.
Что можно сделать без подрядчика
Семь действий, которые уже следуют из исследования
Причины поездки
Назовите пять причин приехать к вам, кроме проживания.
Сезоны
Разделите аргументы, продукты и страницы по сезонам.
Поисковые вопросы
Подготовьте минимум три материала, которые гость найдёт до выбора отеля.
Местные эксперты
Используйте сотрудников и жителей как источник практического знания.
Долгая жизнь
Не удаляйте сильный материал после окончания рекламной кампании.
Маршрут
Свяжите объект с дорогой, событиями и местами вокруг него.
Путь к броне
Соедините контент с датой, тарифом, картой, FAQ и понятным действием.
Если нужен взгляд со стороны
Редакция бесплатно проверит один главный вывод по вашему объекту.
Не будет повторного теста и универсального совета. Мы вручную посмотрим публичный путь гостя — поиск, сайт, карты, OTA, отзывы, сезонное предложение и ближайшее конкурентное окружение — и пришлём короткое редакционное заключение: где теряется решение и какие три действия разумно проверить первыми.